Servis a poradenstvo BODY EMS® od lokálneho tímu
Vstupná konzultácia zadarmo, telefonická podpora, opravy a výmeny v ČR a SR, klientska zóna s videokurzami a programami. Nie ste odkázaní na anonymný ázijský dovoz bez podpory.
6 vecí, ktoré dostávate k obleku
Nákupom BODY EMS® naša práca nekončí, ale začína. Postaráme sa o vás od prvej konzultácie cez nastavenie až po dlhodobý servis.
Vstupná konzultácia zadarmo
45 minút online alebo osobne. Vysvetlíme používanie, doladíme intenzitu programov na vaše ciele a ukážeme, ako pracovať s aplikáciou.
Telefonická podpora v ČR a SR
Lokálny tím na linke Po-Pi 9:00-17:00. Keď nestihneme zdvihnúť, voláme späť do hodiny.
Klientska zóna
Videokurzy, e-booky, výživové plány, návody, programy. Všetko na jednom mieste, prístupné kedykoľvek z mobilu alebo počítača.
Online vedenie trénerom (Individual)
V Individual ponuke pridáme dohľad profesionálneho trénera (Radim Jelič, 40 rokov praxe), ktorý pripraví 90-dňový transformačný plán na mieru a sleduje váš pokrok.
Opravy a servis
Všetko riešime lokálne v ČR a SR. Opravíme oblek, vymeníme poškodený diel, vyriešime reklamáciu. Bez čakania na zásielku z Ázie.
Garancia a záruka
Plná záruka, originálny certifikát ku každému kusu. Ak niečo zlyhá, riešime to bez zbytočného papierovania.
45 minút, ktoré vám ušetria mesiace skúšania
Po objednaní sa vám ozve náš konzultant a dohodne termín. Konzultácia prebieha online alebo osobne, podľa toho čo vám sedí. Trvá 45 minút a je v cene každého variantu.
Prejdeme spolu vaše ciele, váš zdravotný stav, vašu aktuálnu kondíciu aj to, ako vyzerá váš týždenný režim. Na základe toho odporučíme, aké programy v aplikácii používať a v akej intenzite.
Ukážeme vám obliekanie obleku, prepojenie s aplikáciou a prvý tréning. Po konzultácii viete BODY EMS® plne používať sami. Ak neskôr niečo potrebujete doladiť, stačí zavolať.
Lokálny servis vs. anonymný ázijský dovoz
EMS oblek je technológia, ktorá vás bude sprevádzať roky. Servis a podpora rozhodujú o tom, či investícia dlhodobo plní svoj účel, alebo skončí v šuflíku.
| Vlastnost | BODY EMS® | Ázijský dropshipping |
|---|---|---|
| Servis a opravy | Lokálny tím, opravy v ČR a SR | Pošlete na vlastné náklady do Ázie, čakáte týždne |
| Vstupná konzultácia | 45 minút zadarmo online alebo osobne | Žiadna, len návod (často strojový preklad) |
| Aplikácia a podpora | Vlastná česká aplikácia s podporou v ČR a SR | Generická anglická / ázijská aplikácia, otázky ignorované |
| Reklamácia | Plná záruka, riešenie bez papierovania | Nevymožiteľná, často s odmietaním záruky |
| Klientska zóna | Videokurzy, e-booky, návody, programy | Nič, riešite sami a podľa YouTube |
Čo by ste možno chceli vedieť o našej podpore
Ako dlho trvá vstupná konzultácia?
Konzultácia trvá 45 minút. Prebieha online (Microsoft Teams alebo telefonicky) alebo osobne po dohode. Je v cene každého variantu.
Mám k dispozícii trénera po kúpe?
Solo aj Duo obsahujú vstupnú konzultáciu v dĺžke 45 minút a plný prístup do klientskej zóny s programami a videokurzami. Ak chcete dlhší dohľad profesionálneho trénera (90-dňový transformačný plán na mieru, online vedenie, individuálna výživa), zostavíme vám Individual ponuku.
Čo sa stane, keď sa mi oblek poškodí?
Pošlete nám ho na našu adresu, opravíme ho v ČR alebo ho vymeníme. Väčšinu opráv zvládneme do 14 dní. V záručnej dobe zadarmo, mimo záruku za nákladovú cenu.
Ako sa ladí veľkosť obleku?
Veľkosť ladíme už vo vstupnej konzultácii na základe vašich rozmerov, postup nastavujeme tak, aby oblek sadol od prvého prevzatia.
Čo všetko nájdem v klientskej zóne?
Videonávody na obliekanie a prepojenie obleku, podrobné cviky pre každý z 11 programov, e-booky „14-dňový reštart tela" a „Spevni telo za 14 dní", štyri videokurzy s vedením trénera, vzorové jedálne lístky a manuály starostlivosti o oblek.
Môžem zavolať aj mimo pracovného času?
Pracujeme Po-Pi 9:00 až 17:00. Mimo pracovný čas nám píšte na info@body-ems.cz, odpovieme do 24 hodín. Pri akútnych problémoch (oblek nefunguje, technické chyby) reagujeme aj cez víkend.
Mám otázku na konkrétny cvik. Komu napísať?
Napíšte nám na info@body-ems.cz alebo zavolajte. Klientska zóna obsahuje videonávody pre každý z 11 programov. Ak máte Individual ponuku s online vedením trénera, môžete cvik konzultovať priamo s ním.
Začnite s BODY EMS® istotou v chrbte
Vstupná konzultácia zadarmo, klientska zóna s programami, telefonická podpora v ČR a SR a splátky bez navýšenia. Všetko súčasťou každého variantu. Nezáväzne si o vašich cieľoch porozprávame.